HƯỚNG DẪN NỘP HỒ SƠ THỦ TỤC HÀNH CHÍNH TRỰC TUYẾN TRÊN HỆ THỐNG THÔNG TIN GIẢI QUYẾT THỦ TỤC HÀNH CHÍNH TỈNH ĐẮK LẮK

Bước 1: Đăng nhập 

Công dân truy cập website https://dichvucong.daklak.gov.vn

Sau khi truy cập website, công dân đăng nhập trong thanh menu “Đăng nhập”

Điền tài khoản và mật khẩu, sau đó bấm nút [Đăng nhập]

Nếu chưa có tài khoản, công dân chọn nút [đăng ký] và đăng ký tài khoản.

Bước 2: Chọn thủ tục cần nộp hồ sơ

Công dân nộp hồ sơ tại thanh menu “Nộp hồ sơ”

Từ khóa: Nhập mã thủ tục hoặc tên thủ tục để tra cứu

Chọn các tiêu chí tìm kiếm: có thể chọn 1 hoặc nhiều tiêu chí để tìm kiếm

- Tên thủ tục.

- Mức độ hồ sơ.

- Cơ quan thực hiện.

- Lĩnh vực.

- Cấp thủ tục.

Công dân bấm nút tìm kiếm.

Hệ thống sẽ hiển thị danh sách thủ tục theo điều kiện lọc

Bấm nút [Chọn] để chọn bộ thủ tục cần nộp hồ sơ.

Bước 3: Trường hợp nộp hồ sơ

- Công dân chọn cơ quan giải quyết hồ sơ.

Bấm nút [Đồng ý và tiếp tục] để chuyển qua bước thông tin người nộp hồ sơ.

Một số hồ sơ không có bước “chọn trường hợp hồ sơ”, công dân tiếp tục thao tác bước tiếp theo.

Bước 4: Nhập thông tin người nộp

Nhập đầy đủ thông tin người nộp đối với các trường có dấu (*) đỏ, thường hệ thống sẽ lấy những thông tin của người dùng và tự điền vào các khung tương ứng.

Bấm nút [Đồng ý] để chuyển hồ sơ sang bước Thông tin hồ sơ.

Bước 5: Nhập thông tin hồ sơ

Tích chọn vào các loại giấy tờ.

Tải các file mẫu đính kèm của hệ thống.

Đính kèm file đã điền thông tin và chọn số lượng bản, có thể đính kèm các loại định dạng file: .doc, .docx, .pdf, .JPG.

Bấm nút [Đồng ý và tiếp tục] để chuyển hồ sơ sang bước Thanh toán lệ phí.

Bước 6: Thanh toán lệ phí

Chọn hình thức nhận kết quả:

- Đến bộ phận 1 cửa để nhận kết quả

- Gửi hồ sơ tới địa chỉ của tôi

- Nhận kết quả trực tuyến

Kiểm tra thông tin thanh toán.

Chọn phương thức thanh toán:

- Thanh toán tại bộ phận 1 cửa

- Thanh toán trực tuyến.

Bấm [Đồng ý và tiếp tục] để chuyển hồ sơ qua bước Nộp hồ sơ. 

Bước 7: Nộp hồ sơ

Đây là bước để kiểm tra lại toàn bộ thông tin của hồ sơ. Sau khi kiểm tra xong thực hiện tiếp các bước sau:

- Nhập mã xác nhận.

Bấm [Nộp hồ sơ] để tiến hành nộp hồ sơ.

Bước 8: Thanh toán

Đối với phương thức thanh toán trực tuyến, hồ sơ sẽ chuyển sang giao diện thanh toán trực tuyến.

Người dùng sẽ thực hiện tiếp các bước thanh toán bằng cách chọn một trong các hình thức thanh toán:

- Qua thẻ (Chọn ngân hàng)

- Ví điện tử

- Mobile Money

theo hướng dẫn trên website.

Thanh toán xong sẽ hoàn thành thủ tục nộp hồ sơ. Thông tin số hồ sơ sẽ được gửi vào tin nhắn trên số điện thoại mà công dân dùng để đăng ký tài khoản trên hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính.

Video hướng dẫn cụ thể